سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الباسم

يواصل الباسم جهوده من أجل تقديم المزيد من الخدمات عالية الجودة لإرضاء عملائه، ومن أجل تسهيل التواصل، سوف نستخدم جميع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها (أ) على هذا الموقع الإلكتروني، (ب) في معارض الباسم، و(ج) من خلال القنوات الأخرى الموضحة أدناه بطريقة سرية ومهنية.


يحترم الباسم مخاوفك بشأن الخصوصية، ويدرك أنك تهتم بكيفية استخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك، ونحن نقدر ثقتكم في أننا سنقوم بذلك بحرص وحكمة.


توضح سياسة الخصوصية أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها على هذا الموقع، وفي معارضنا، وبطرق أخرى مشار إليها أدناه، وكيف يمكن أن نستخدم تلك المعلومات ومع من يمكن أن نقوم بمشاركتها. كما يوضح الإشعار الإجراءات التي نتخذها لحماية أمن المعلومات الشخصية. كما إننا نخبرك أيضًا بكيفية الوصول إلينا للسؤال عن (أ) إمكانية الوصول إلى، أو تغيير أو استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، (ب) سحب أي موافقة قدمتها لنا سابقًا، (ج) إخبارنا بالتوقف عن التواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، و(د) الإجابة على أي أسئلة لديك بشأن ممارسات الخصوصية لدينا.


يوضح هذا الإشعار سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إن زيارتك لموقع albasem.com.sa تعني موافقتك على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.


معلومات عن سياسة الخصوصية

يلتزم الباسم بحماية واحترام خصوصيتك. برجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية حتى تتعرف على كيفية جمعنا للبيانات من طرفك والسبب وراء جمعها، فضلًا عن كيفية استخدامنا لها.


متى نقوم بجمع معلوماتك الشخصية؟


نحن نرغب في أن نرسل لك معلومات عن المنتجات، والخدمات، والعروض، والعروض الترويجية الخاصة بنا، لكننا لن نقوم بذلك إلا بموافقتك على الحصول على مثل هذه المعلومات. يمكنك إخبارنا برغبتك في استلام هذه المعلومات سواء في المعرض أو عبر الموقع الإلكتروني.


سوف نستخدم معلوماتك الشخصية أيضًا عندما تقوم بشراء الخدمات أو المنتجات. الغرض من ذلك هو أن نتمكن من إتمام طلب الشراء الخاص بك.


يرجى تذكر أنك تسمح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية عندما تستخدم اتصال الإنترنت الواي فاي الخاص بنا داخل المعرض، أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق المحمول.


جميع المعلومات التي تقوم بتزويدنا بها سرية. سوف نستخدم معلوماتك فقط بالطريقة التي نحيطك بها علمًا في سياسة الخصوصية.


ما المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا؟

قد تقوم بتزويدنا بما يلي:


الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات مالية تشمل بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم المباشر أو معلومات سداد أخرى تقدمها عند تعبئة النماذج على موقعنا الإلكتروني، أو في مراسلاتك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تاريخ مشترياتك لمنتجات وخدمات الباسم، وأي معلومات تقرر مشاركتها معنا.

ما المعلومات الشخصية التي نقدمها إلى أطراف أخرى؟

خصوصيتك أمر هام بالنسبة لنا ولذلك فلن نقوم أبدًا ببيع أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لاستخدام المعلومات لأي أغراض سوى تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.


قد نقوم بتقديم معلوماتك الشخصية إلى شركاء الخدمة الموثوقين من أجل تقديم الخدمات لك. على سبيل المثال، من أجل أغراض التسويق، والتمويل، وإتمام عمليات السداد، والتوصيل، والخدمات الأخرى داخل المعرض أو خارجه.


لمكافحة الاحتيال أو أي نشاط إجرامي آخر وللتأكد من دقة المعلومات الخاصة بك، قد نقوم بتقديم المعلومات المتاحة لدينا عنك إلى شركات أخرى، أو تجار التجزئة، أو المؤسسات المالية أو غيرها من المنظمات المتخصصة في مكافحة الاحتيال والجريمة. نحن ملزمون في بعض الأحيان بالكشف عن المعلومات المتاحة لدينا عن العملاء إلى وكالات إنفاذ القانون حيث يوجد ادعاء بنشاط إجرامي مشتبه به.


قد نقوم أيضًا بشراء خدمات وبيانات من وكالات لتأكيد بيانات الاتصال والمعلومات الشخصية التي قدمتها لنا.


سوف نحرص على التأكد من حماية معلوماتك الشخصية عندما يتم إرسالها خارج نطاق الباسم. نحن نحرص على التأكد من مراعاة شركاء الخدمة لأمان معلوماتك الشخصية.


ما الذي نفعله بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا؟

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا بعدة طرق مختلفة:

تنفيذ طلبات الشراء والتوصيل

لتنفيذ طلبك مع ضمان دقة المعلومات الشخصية والمالية التي تقدمها. من أجل هذا، نقوم باستخدام أنظمة سداد خاصة بأطراف أخرى موثوقة لضمان أمان عمليات السداد الخاصة بك ولضمان عدم استخدام بياناتك بطرق احتيالية. نحن نستخدم أنظمة تحليل الاحتيال التي تضمن تقديم بيانات سداد حقيقية ودقيقة للباسم في أي عمليات شراء. قد نقوم أيضًا باستخدام وكالات الائتمان للقيام بهذه المهمة لنا.


من أجل ضمان توصيل المنتجات والخدمات التي تقوم بشرائها للعنوان الصحيح. يتضمن ذلك العمل مع أطراف أخرى موثوقة خارج نطاق الباسم ومشاركة معلوماتك الشخصية التي قدمتها مع هذه الأطراف. على سبيل المثال، اسمك، وعنوان التوصيل الخاص بك، وأفضليات التوصيل التي قمت بتقديمها لنا مثل الموعد الذي ترغب في توصيل مشترياتك فيه خلال اليوم.


قد نقوم بتخزين أو معالجة المعلومات التي تقدمها لفترة من الوقت للتأكد من أن أي ادعاء بالاستخدام الاحتيالي للهوية يمكن أن يتم التحقيق فيه بشكل صحيح في المستقبل.


من أجل التعامل مع مرتجعات المنتجات أو الإدعاءات المحتملة للمنتجات أو الخدمات المعيبة، نحن بحاجة إلى جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية. من أجل مكافحة الاحتيال فيما يتعلق بالادعاءات والمرتجعات، قد نحتاج إلى طلب معلومات شخصية محددة منك لإتمام طلبك.

لإجراء التحليلات الإحصائية


نحن نقوم بجمع بياناتك الشخصية لدعم عدد من النشاطات التسويقية، والإحصائية والتحليلية التي تهدف جميعًا إلى تحسين الخدمات، والمنتجات والموقع الإلكتروني. على سبيل المثال: قد نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها منك لتحليل كيفية قيامك بالتسوق وما تتسوق لشرائه. يتيح لنا ذلك توفير تجربة تصفح ملائمة لك وتضمن تزويدك بالمواد التسويقية الملائمة لاحتياجاتك وذوقك. كما تتيح لنا هذه المعلومات عرض المنتجات والخدمات عليك خلال التصفح والتي تكون ملائمة وفق المعلومات المتوفرة لدينا عنك.




نقوم من وقت لآخر بإجراء نشاطات للتعرف على التجربة التي مررت بها أثناء تسوقك من موقع ايكيا الإلكتروني و/أو في المعرض. نحن نرغب في فهم ما نقوم به بشكل جيد وما يمكننا تحسينه. إذا كنت قد اتصلت بنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، سوف نستخدم البيانات التي قدمتها للرد.


حتى لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترات أطول مما هو ضروري، فإننا نحتفظ بالحق في إيقاف حسابك إذا ظل حسابك الشخصي أو حساب أصحاب ايكيا غير فعال لفترة طويلة من الزمن.


أين يتم تخزين معلوماتك الشخصية؟

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك في أماكن آمنة. معلوماتك الشخصية محمية من الدخول غير المرخص، أو الإفصاح، أو الاستخدام، أو التعديل، أو الإتلاف من قبل أي مؤسسة أو فرد.


لم تعد ترغب في الاتصال بك للأغراض التسويقية؟

إن لم تكن ترغب في الاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الكتابة لنا على info@albasem.com.sa .